ISPORUKA
Isporuka guma kupcima vrši se besplatno na prostoru Bosne i Hercegovine. Rok za isporuku je 2-3 radna dana u zavisnosti kada je zaprimljena narudžba i u zavisnosti od raspoloživosti guma.
U slučaju da se gume ne nalaze na lageru u Bosni i Hercegovini, rok za isporuku se produžava, o čemu će kupac biti blagovremeno obaviješten.
POVRAT ILI ZAMJENA GUMA
Kupac ima pravo na povrat guma ukoliko je dostavljena neodgovarajuća ili oštećena roba. Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe, provjeriti eventualna oštećanja, te u slučaju da ista postoje odmah obavijestiti PGL PROTECT d.o.o. putem e-maila shop@pgl.ba ili telefonski na broj 035/541-431.
U slučaju da je isporučen neodgovarajući proizvod kupac je dužan u roku od 48 sati obavijestiti PGL PROTECT d.o.o. putem e-maila shop@pgl.ba ili telefonski na broj 035/541-431.
Ukoliko se utvrdi da je zaista isporučena neodgovarajuća ili oštećena roba PGL PROTECT d.o.o. će u dogovoru sa kupcem u najkraćem mogućem izvršiti zamjernu ili povrat novca.
Uz zahtjev za zamjenu ili povrat kupac mora imati originalan račun.